A WIR Seguros estabelece este compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta política explica de forma clara quais informações são solicitadas em cada fase do atendimento e como elas são utilizadas.
1. Coleta de Dados em Etapas
Para sua segurança e conveniência, a coleta de dados pela WIR Seguros ocorre de maneira gradativa, respeitando a necessidade de cada momento da relação:
- Contato Inicial no Site: Coletamos apenas dados básicos de contato e identificação primária (como nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail e produto de interesse) para dar início ao seu atendimento de forma rápida.
- Elaboração de Cotações, Simulações e Propostas (Atendimento Posterior): Quando você decide avançar para uma cotação, simulação ou contratação, poderão ser solicitados, por atendimento direto, dados adicionais necessários à solução escolhida, como CPF ou CNPJ, data de nascimento, estado civil, CEP e endereço completo, além de informações relacionadas ao bem, atividade, empresa, condomínio ou serviço objeto da solicitação.
Finalidade da Coleta de Dados Cadastrais e Risco:
A solicitação de documentos e dados adicionais poderá ser necessária para viabilizar consultas, cotações, simulações, análises de risco, crédito ou elegibilidade, conforme a solução solicitada, além de procedimentos de prevenção a fraudes e apresentação das alternativas disponíveis.
2. Compartilhamento de Dados com Seguradoras Parceiras
A WIR Seguros atua na intermediação entre você e seguradoras e parceiros. Quando necessário para atender à sua solicitação, os dados poderão ser compartilhados com seguradoras, operadoras de planos de saúde ou odontológicos, administradoras de consórcio, instituições financeiras, assessorias e outros parceiros operacionais relacionados à solução escolhida.
Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários não relacionados aos nossos serviços de seguros e soluções financeiras.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Seus dados poderão ser tratados para:
- Prestar atendimento inicial e responder dúvidas sobre produtos, serviços e condições de contratação;
- Elaborar cotações, simulações e propostas junto às seguradoras e demais parceiros envolvidos na solução solicitada;
- Viabilizar as análises de risco, crédito, elegibilidade ou aceitação exigidas pela seguradora ou parceiro responsável, quando aplicável;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis às atividades desenvolvidas;
- Quando aplicável, auxiliar no acompanhamento de apólices, contratos, renovações, solicitações e eventuais sinistros.
4. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Mantemos os dados apenas pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas ou obrigações contratuais e legais.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação, informações sobre compartilhamento, portabilidade, oposição ao tratamento e revogação do consentimento quando esta for a base legal utilizada. As solicitações podem ser encaminhadas para: contato@wirseguros.com.br.
6. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para acompanhar evoluções técnicas, operacionais ou da legislação aplicável.
Última atualização: 22 de setembro de 2026.